Person­verns­erklæring 🔐

Behandlingsansvarlig

Behandlingsansvarlig for personopplysningene er Din IT-Hjelp – Mathisen (org.nr. 835 232 212). Vi sikrer at dine opplysninger behandles trygt og i tråd med GDPR-regelverket.

Kontakt oss ved spørsmål om personvern:
E-post: kontakt@dinithjelp.no
Telefon: +47 453 52 738

Hva vi behandler og formål

Vi behandler følgende data for å levere våre tjenester og sikre stabil drift:

• Kontaktopplysninger (navn, e-post, melding): Samles inn via kontaktskjema for å besvare henvendelser og inngå avtaler (Rettslig grunnlag: Avtale eller Berettiget interesse).
• Tekniske data (IP-adresse i logger): Brukes for sikkerhet, feilretting og stabil drift av nettstedet (Rettslig grunnlag: Berettiget interesse).
• Analyse- og markedsføringsdata: Brukes kun ved aktivt samtykke for å tilpasse annonsering.

  Merk: Vercel Analytics brukes for generell trafikkstatistikk, og denne er personvernvennlig da den ikke bruker cookies eller lagrer identifiserbar data. Dette krever derfor ikke samtykke.

Databehandlere og overføringer

Vi benytter kun anerkjente leverandører som har forpliktet seg til å følge GDPR-kravene. De viktigste er:

• Vercel Inc.: Hosting av nettsiden og personvernvennlig analyse. Data lagres primært i EØS/EU.
• Google (via Gmail/Nodemailer): Brukes som SMTP-leverandør for utsendelse av e-post fra kontaktskjema. Fungerer som databehandler for innholdet i selve e-posten. Sikret med standardkontraktklausuler (SCCs) for overføring utenfor EØS.
• Google LLC & Meta Platforms: Brukes kun ved samtykke for annonsering, sikret med SCCs.

Dine rettigheter

Du har rett til innsyn, retting, sletting, dataportabilitet og begrensning av behandlingen. Du kan når som helst trekke tilbake samtykket du har gitt for annonsering.

Dersom du mener behandlingen strider mot regelverket, kan du klage til Datatilsynet.

Informasjonskapsler

Detaljer om hvilke informasjonskapsler vi bruker, deres formål og levetid finner du i vår informasjonskapselerklæring.